Condiciones del servicio

Estas condiciones se aplican cuando usas los servicios de dirección, escaneo de correo, reenvío y notificaciones españolas de Hola Post. Al darte de alta, las aceptas.

Hola Post es un servicio de Hola Money Sociedad Limitada (NIF B26671347), inscrita en el Registro Mercantil de Almería, Hoja AL-66006, con domicilio social en C/ Granada 7, 04820 Vélez-Rubio, Almería, España. Tu contrato es con esa sociedad.

El servicio

Te damos una dirección en el Reino Unido, en España o en ambos, recibimos allí el correo que te envían y lo escaneamos a tu bandeja en línea. El correo que llega antes de las 14:00 de un día laborable normalmente se escanea ese mismo día. Si nos has autorizado, también recogemos tus notificaciones electrónicas españolas cada día laborable.

Tu cuenta y tus verificaciones de identidad

Debemos verificar tu identidad, y la de las personas que están detrás de una empresa, antes de activar una dirección. Debes mantener tus datos al día y comunicarnos cualquier cambio. Podemos rechazar o dar por terminado el servicio si no podemos completar estas verificaciones o si la dirección se usa para algo ilegal.

Uso de la dirección

Puedes usar la dirección para fines personales y profesionales lícitos, incluso como domicilio social o domicilio fiscal si tu plan lo permite. No puedes usarla para confundir a nadie sobre dónde estás establecido, para recibir artículos prohibidos o peligrosos ni para ningún fin ilegal.

Notificaciones españolas

Cuando nos autorizas como representante, abrimos las notificaciones en tu nombre, y eso pone en marcha cualquier plazo legal. Añadimos cada notificación a tu bandeja y te avisamos, pero la responsabilidad de actuar sigue siendo tuya. Puedes retirarnos la autorización cuando quieras.

Cuotas y cancelación

Los planes se facturan por meses anticipados. Las cartas por encima de tu cupo, el reenvío y otros extras se cobran según nuestra página de precios. No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras y el servicio termina al final del mes. Reenviaremos a precio de coste el correo que llegue en los 30 días posteriores a tu baja.

Nuestra responsabilidad

Ponemos todo nuestro cuidado en escanear y entregar cada envío correctamente y a tiempo. No somos responsables de los envíos que se pierdan o retrasen antes de llegarnos, ni de las consecuencias de notificaciones que hayas recibido en tu bandeja y no hayas atendido. Nada de estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Ley aplicable

Para nuestros servicios en el Reino Unido, estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Para nuestros servicios en España, se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas los derechos que te reconozca la ley del país donde vives.

Contacto

Dudas sobre estas condiciones: [email protected].