Spanische Behördenpost

DEHú erklärt: Spaniens zentrales Postfach für Behördenpost

Was die DEHú ist, welche spanischen Behörden sie nutzen, wie Sie sich mit Zertifikat, Cl@ve oder DNIe anmelden und warum der aviso keine Zustellung ist.

Von Hola Post · Aktualisiert 1 Oktober 2026 · 6 Min. Lesezeit

Die DEHú (Dirección Electrónica Habilitada única, etwa „einheitliche zugelassene elektronische Adresse“) ist das zentrale Online-Postfach der spanischen Verwaltung, in das Behörden amtliche Zustellungen für Privatpersonen und Unternehmen einstellen. Sie melden sich auf dehu.redsara.es mit einem digitalen Zertifikat, Cl@ve oder einem elektronischen DNI an und öffnen die Zustellung. Das Datum, an dem Sie sie öffnen, ist das rechtliche Zustellungsdatum. Wenn Sie zur elektronischen Zustellung verpflichtet sind oder sie gewählt haben, gilt eine Zustellung, die 10 Kalendertage ungeöffnet bleibt, als abgelehnt, und das Verfahren läuft ohne Sie weiter.

Was eine spanische „notificación“ ist

Eine notificación ist der förmliche Weg, auf dem eine spanische Behörde Ihnen eine Entscheidung oder einen Verfahrensschritt mitteilt: einen Steuerbescheid, eine Anforderung von Unterlagen, ein Bußgeld, eine Zahlungsaufforderung. Sie ist wichtig, weil die meisten Fristen (zum Zahlen, Antworten oder für Rechtsmittel) mit dem Tag der Zustellung beginnen.

Nach dem Ley 39/2015 (dem allgemeinen Verwaltungsverfahrensgesetz) erfolgen elektronische Zustellungen „por comparecencia“, also durch Abholung: Sie müssen sich anmelden und sie öffnen. Sie gelten in dem Moment als zugestellt, in dem Sie auf den Inhalt zugreifen (Artikel 43.2). Nichts wird Ihnen zugeschickt. Das Dokument liegt im Postfach, bis Sie es abholen.

Welche Behörden die DEHú nutzen

Das Real Decreto 203/2021, das die elektronische Verwaltung regelt, schreibt vor, dass jede Zustellung einer staatlichen Stelle über die DEHú bereitgestellt werden muss (Artikel 42.5). Dazu gehören unter anderem:

die Agencia Tributaria (AEAT, die staatliche Steuerbehörde)
die Stellen der Seguridad Social, einschließlich der Tesorería General (TGSS)
die Dirección General del Catastro (das Liegenschaftskataster, nach dem sich die IBI-Werte richten)
die Ministerien und ihre Behörden

Regionalregierungen und Gemeinden sind eigene Verwaltungen. Sie können sich der DEHú anschließen, und viele haben das getan. Die Junta de Andalucía zum Beispiel stellt ihre Zustellungen seit Februar 2023 in die DEHú ein. Andere stellen weiterhin nur über ihre eigene sede electrónica zu, und das ist bei Rathäusern und den Provinzstellen, die kommunale Steuern wie die IBI einziehen, häufig. Die DGT (Verkehrsbehörde) hat außerdem ein eigenes Verkehrspostfach, die Dirección Electrónica Vial (DEV), das wir im Ratgeber zu DGT-Bußgeldern behandeln.

Die DEHú ist also ein guter Ausgangspunkt, aber nicht zwingend vollständig.

Die DEHú und die sede electrónica der einzelnen Behörden

Jede spanische Behörde hat eine sede electrónica, ihre offizielle Website für Online-Verfahren. Das Gesetz erlaubt jeder Behörde, über ihre eigene sede, über die DEHú oder über beide zuzustellen (Artikel 43.1 des Ley 39/2015).

Liegt eine Zustellung in beiden Systemen, zählt das frühere Ereignis: Ihr Öffnen oder Ihre Ablehnung, in welchem System auch immer (Artikel 42.1 des Real Decreto 203/2021). Beide sollen sich abgleichen. Öffnen Sie also eine steuerliche Zustellung in der DEHú, sollte sie auch auf der sede der Agencia Tributaria als geöffnet erscheinen.

Es gibt praktische Unterschiede. Die FAQ der Agencia Tributaria weisen darauf hin, dass die DEHú-Liste standardmäßig die letzten 30 Tage zeigt. Ältere Einträge finden Sie über eine Datumssuche. Die sede der Steuerbehörde zeigt den gesamten Verlauf. Für ältere Vorgänge oder um Zustellungsnachweise herunterzuladen, ist die sede der ausstellenden Behörde oft einfacher.

So greifen Sie auf die DEHú zu

Sie brauchen eines der elektronischen Identifizierungsmittel, die in der gesamten spanischen Verwaltung gelten:

Ein certificado digital: ein elektronisches Zertifikat im Browser, meist ausgestellt von der FNMT (der spanischen Staatsdruckerei und Münze). Unternehmen nutzen ein Vertreterzertifikat.
Cl@ve: das staatliche Anmeldesystem, als Cl@ve PIN (Einmalcode) oder Cl@ve Permanente (Passwort plus Code per SMS aufs Handy).
Der DNIe: der elektronische spanische Personalausweis, mit Kartenleser oder einem geeigneten Smartphone.

Ausländische Residenten und Nichtresidenten erhalten ein Zertifikat oder Cl@ve in der Regel, sobald sie eine NIE (Ausländer-Identifikationsnummer) haben. Zur Registrierung gehört aber eine Identitätsprüfung. Kümmern Sie sich also darum, bevor Sie es wirklich brauchen.

In der DEHú sehen Sie offene Zustellungen, bereits geöffnete oder abgelehnte Zustellungen und comunicaciones (formlose Mitteilungen ohne Rechtswirkung einer Zustellung). Bevor Sie eine offene Zustellung öffnen, weist das System darauf hin, dass Öffnen, Ablehnen oder zehntägiges Liegenlassen jeweils als vollzogene Zustellung gilt.

Handeln Sie für jemand anderen, etwa als gestoría (Verwaltungsbüro) für einen Mandanten, sehen Sie dessen Zustellungen unter Ihrer eigenen Anmeldung, sobald eine gültige Vollmacht (apoderamiento) eingetragen ist. Wie das geht, erklärt unser Ratgeber zur Bestellung eines Vertreters.

Der aviso ist nicht die Zustellung

Spanische Behörden schicken einen aviso (Hinweis) per E-Mail und/oder SMS, dass eine Zustellung in Ihrem Postfach liegt, allerdings nur, wenn Sie ihnen dafür eine E-Mail-Adresse oder Handynummer genannt haben. Das Ley 39/2015 stellt klar, dass diese Kontaktdaten „für den Versand der Hinweise, nicht aber für die Zustellung“ dienen (Artikel 41.1).

Daraus folgen drei Punkte:

Die E-Mail enthält nicht die Entscheidung selbst. Sie müssen sich trotzdem anmelden und die Zustellung öffnen.
Nach Artikel 41.6 bleibt die Zustellung voll gültig, auch wenn der aviso nie verschickt wird. Eine verpasste E-Mail, ein Spamfilter oder eine alte Telefonnummer halten die 10-Tage-Frist nicht an.
Sie sind dafür verantwortlich, diese Kontaktdaten aktuell zu halten. Das Real Decreto 203/2021 (Artikel 43) legt diese Pflicht Ihnen auf, nicht der Verwaltung.

Betrachten Sie den aviso als nützliche Ergänzung, nicht als Ihr System, um Zustellungen mitzubekommen.

Die alte DEH und der Unterschied

Vor der DEHú gab es die DEH (Dirección Electrónica Habilitada), ein Postfach, das vor allem die Agencia Tributaria für Unternehmen in ihrem Pflichtsystem für elektronische Zustellungen nutzte. Viele ältere Ratgeber und Steuerberater sprechen noch davon.

Die Steuerbehörde stellt seit dem 6. September 2021 alle Zustellungen in die DEHú ein und hat sie ab dem 31. Dezember 2022 nicht mehr in der alten DEH bereitgestellt. Haben Sie noch Lesezeichen oder Anleitungen, die auf die DEH verweisen, aktualisieren Sie diese. Die DEHú ist jetzt das nationale System.

Was passiert, wenn Sie eine Zustellung nicht öffnen

Ist die elektronische Zustellung für Sie Pflicht oder haben Sie sie gewählt, gilt eine Zustellung, die ab dem Tag ihrer Bereitstellung 10 Kalendertage ungeöffnet bleibt, als abgelehnt. Das Verfahren geht dann weiter, als wären Sie zugestellt worden. Ausführlich behandeln wir das in der 10-Tage-Regel, auch was Sie noch tun können, wenn Sie eine verpasst haben.

Ob die elektronische Zustellung für Sie Pflicht ist, hängt davon ab, wer Sie sind. Unternehmen sind immer verpflichtet. Die meisten Privatpersonen können wählen. Selbstständige sind bei der Seguridad Social ein Sonderfall. Siehe wer elektronische Zustellungen empfangen muss.

Praktische Gewohnheiten, die Probleme vermeiden

Melden Sie sich mindestens zweimal pro Woche an. Über Feiertage und im Urlaub ist ein 10-Tage-Fenster schnell zu.
Prüfen Sie neben der DEHú auch die sede jeder Behörde, vor allem Ihres Rathauses und der kommunalen Steuerstelle.
Laden Sie jede Zustellung und ihren Empfangsnachweis (acuse de recibo) herunter und bewahren Sie beides auf.
Hinterlegen Sie bei jeder Behörde eine E-Mail-Adresse und Handynummer für avisos und halten Sie diese aktuell.
Geben Sie Ihr Zertifikat oder Ihre Cl@ve-Zugangsdaten an niemanden weiter. Bestellen Sie stattdessen einen eingetragenen Vertreter.

So hilft Ihnen Hola Post

Für Kunden mit spanischer Post kann Hola Post über das Registro Electrónico de Apoderamientos als Ihr bevollmächtigter Vertreter handeln. Wir prüfen an jedem Werktag die DEHú und die zuständigen sedes electrónicas, holen neue Zustellungen ab und stellen jede davon mit einer kurzen Zusammenfassung auf Englisch und der jeweiligen Frist in Ihren Online-Posteingang. Details finden Sie auf unserer Seite Spanische Behördenpost, und hier geht es los.

Häufige Fragen

Was ist die DEHú?

Die DEHú (Dirección Electrónica Habilitada única) ist das zentrale Online-Postfach der spanischen Verwaltung für amtliche Zustellungen. Staatliche Stellen wie die Agencia Tributaria müssen ihre elektronischen Zustellungen dort bereitstellen, und viele regionale und kommunale Stellen haben sich angeschlossen.

Wie melde ich mich bei der DEHú an?

Rufen Sie dehu.redsara.es auf und identifizieren Sie sich mit einem digitalen Zertifikat, dem elektronischen Personalausweis (DNIe) oder Cl@ve. Einen eigenen DEHú-Benutzernamen oder ein Passwort gibt es nicht.

Ist die E-Mail oder SMS, die ich bekommen habe, die eigentliche Zustellung?

Nein. E-Mail oder SMS sind nur ein aviso (Hinweis), dass etwas auf Sie wartet. Die Zustellung ist das Dokument in der DEHú oder auf der sede electrónica der Behörde. Laut Gesetz bleibt eine Zustellung auch ohne aviso gültig.

Wenn eine Zustellung in der DEHú und auf der Website der Agencia Tributaria liegt: Welche zählt?

Die, die Sie zuerst öffnen (oder ablehnen). Beide Systeme sollen sich abgleichen, sodass das Öffnen in einem System die Zustellung auch im anderen als geöffnet markiert. Für Fristen zählt das Datum dieses ersten Zugriffs.

Nutzt jede spanische Behörde die DEHú?

Nein. Staatliche Stellen müssen sie nutzen, Regionalregierungen und Rathäuser erscheinen dort aber nur, wenn sie sich angeschlossen haben. Manche, darunter viele kommunale Steuereinzugsstellen, stellen weiterhin über ihre eigene sede electrónica zu. Sie müssen also womöglich mehrere Stellen prüfen.

Was ist aus der alten DEH geworden?

Die ältere Dirección Electrónica Habilitada (DEH) war das Vorgängersystem der Agencia Tributaria und anderer Stellen. Die Agencia Tributaria ist im September 2021 auf die DEHú umgestiegen und stellt seit dem 31. Dezember 2022 keine Zustellungen mehr in die alte DEH ein.

Quellen

Dieser Ratgeber ist eine allgemeine Information, keine Rechts- oder Steuerberatung. Regeln ändern sich – prüfen Sie Ihre Situation mit einem Gestor, Steuerberater oder Anwalt.